Retours & Échanges
Chez La Rosée, nous souhaitons que votre routine soit parfaite ; si un produit ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.
Déclarer votre retour
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.
Préparer le colis
Placez les produits intacts et non utilisés dans leur emballage d'origine, en veillant à bien protéger les flacons pour le transport.
Expédier les produits
Imprimez votre bon de retour, collez l'étiquette d'envoi sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Dès réception et vérification par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
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